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捕鱼平台:新加坡建设智慧城市的发展重点之一

时间:2020/10/10 9:44:10   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在新冠肺炎疫情防控过程中,新加坡公民车荣丽在申报个人所得税时遇到困难,但因防疫规定无法到税务局就医。后来,他又尝试了税务局于今年2月推出的网上谘询服务,并通过视频通讯成功解决了这个问题。据统计,在疫情防控期间,新加坡约94%的市政服务是通过这种数字化方式完成的。推进市政服务数字化...

在新冠肺炎疫情防控过程中,新加坡公民车荣丽在申报个人所得税时遇到困难,但因防疫规定无法到税务局就医。后来,他又尝试了税务局于今年2月推出的网上谘询服务,并通过视频通讯成功解决了这个问题。据统计,在疫情防控期间,新加坡约94%的市政服务是通过这种数字化方式完成的。

推进市政服务数字化转型是新加坡建设智慧城市的发展重点之一。为实现这一目标,新加坡在2006年和2014年分别提出了“智慧城市2015”和“智慧国家2025”规划,大力推进大数据技术及相关基础设施建设,提高人们对数字技术和电子政务的接受程度。

2016年,新加坡成立了政府科技局(以下简称“科技局”),成为实现政务数字化转型的主导部门。2018年,科技局发布了《数字政府蓝图》,提出到2023年底,至少95%的各级政府部门要实现市政服务数字化。该蓝图还要求新加坡政府根据个人和企业的需要,改善数码服务基础设施,简化电子政府的运作。

为此,科技局于2019年推出了政府应用分析平台。通过收集用户对不同政府部门网站的看法、平均浏览时间、加载同一部门网站的用户数量等数据,分析人们的需求,准确地为他们设计数字服务。今年,科技局计划再投资35亿美元,提升多个政府部门的数码系统,使其更易于操作。


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